Xóa tài khoản EarglishDelete your Earglish account Hapus akun Earglish AndaEliminar tu cuenta de EarglishExcluir sua conta do Earglish
Trang này dành cho bạn yêu cầu xóa tài khoản Earglish và dữ liệu đi kèm, kể cả khi bạn đã gỡ ứng dụng.
Use this page to request deletion of your Earglish account and its data, even if you have uninstalled the app.
Gunakan halaman ini untuk meminta penghapusan akun Earglish beserta datanya, meskipun Anda sudah meng-uninstal aplikasi.
Usa esta página para solicitar la eliminación de tu cuenta de Earglish y de sus datos, incluso si desinstalaste la app.
Use esta página para solicitar a exclusão da sua conta do Earglish e dos dados dela, mesmo que você tenha desinstalado o app.
Cách 1: Trong ứng dụngOption 1: In the app Cara 1: Melalui aplikasiOpción 1: En la appOpção 1: No app
- Mở Earglish, vào tab Cá nhân.
- Ở mục Tài khoản, chọn Xóa tài khoản và dữ liệu.
- Đọc thông báo rồi chọn Xóa tài khoản.
- Open Earglish and go to the Profile tab.
- In the Account section, choose Delete account and data.
- Read the notice and choose Delete account.
- Buka Earglish dan masuk ke tab Profil.
- Di bagian Akun, pilih Hapus akun dan data.
- Baca pemberitahuannya, lalu pilih Hapus akun.
- Abre Earglish y ve a la pestaña Perfil.
- En la sección Cuenta, elige Eliminar cuenta y datos.
- Lee el aviso y elige Eliminar cuenta.
- Abra o Earglish e vá para a aba Perfil.
- Na seção Conta, escolha Excluir conta e dados.
- Leia o aviso e escolha Excluir conta.
Cách 2: Trên trang nàyOption 2: On this page Cara 2: Melalui halaman iniOpción 2: En esta páginaOpção 2: Nesta página
Xác minh bằng tài khoản Google. Đăng nhập bằng tài khoản Google đã liên kết với Earglish để chúng tôi biết bạn là chủ tài khoản.
Verify with your Google account. Sign in with the Google account linked to Earglish so we know the account is yours.
Verifikasi dengan akun Google Anda. Login dengan akun Google yang ditautkan ke Earglish agar kami dapat memastikan bahwa akun tersebut milik Anda.
Verifica con tu cuenta de Google. Inicia sesión con la cuenta de Google vinculada a Earglish para que sepamos que la cuenta es tuya.
Verifique com a sua conta do Google. Faça login com a conta do Google vinculada ao Earglish para sabermos que a conta é sua.
Đang kiểm tra phiên đăng nhập…Checking your sign-in… Memeriksa sesi login Anda…Comprobando tu inicio de sesión…Verificando o seu login…
Đã đăng nhập:Signed in as: Login sebagai:Sesión iniciada como:Login feito como:
Đang xóa…Deleting… Menghapus…Eliminando…Excluindo…
Chưa đăng nhập GoogleNot signed in with Google Belum login dengan GoogleSin haber iniciado sesión con GoogleSem login com o Google
Nếu bạn chưa đăng nhập, playlist, bài đang nghe, thống kê nghe, tiến độ, tùy chọn và bản tải offline chỉ nằm trên máy. Hãy xóa bằng nút “Xóa dữ liệu” trong ứng dụng (Cá nhân), hoặc gỡ cài đặt ứng dụng. Firebase vẫn xử lý dữ liệu báo lỗi, thống kê sử dụng và cấu hình từ xa. Nếu bạn đã dùng tính năng ủng hộ, Google Play và RevenueCat có thể giữ dữ liệu liên quan; xem cách yêu cầu xóa bên dưới.
If you have not signed in, playlists, the current track, listening statistics, progress, preferences and offline downloads stay on your device. Delete them with the “Delete data” button in the app (Profile), or uninstall the app. Firebase still processes crash reports, usage statistics and remote configuration data. If you used the tipping feature, Google Play and RevenueCat may hold related data; see how to request deletion below.
Jika Anda belum login, playlist, audio yang sedang diputar, statistik mendengarkan, progres, preferensi, dan unduhan offline tetap berada di perangkat Anda. Hapus melalui tombol “Hapus data” di aplikasi (Profil), atau uninstal aplikasi. Firebase tetap memproses laporan error, statistik penggunaan, dan data konfigurasi jarak jauh. Jika Anda menggunakan fitur dukungan sukarela, Google Play dan RevenueCat mungkin menyimpan data terkait; lihat cara meminta penghapusan di bawah.
Si no has iniciado sesión, las playlists, el audio actual, las estadísticas de escucha, el progreso, las preferencias y las descargas sin conexión se quedan en tu dispositivo. Elimínalos con el botón “Eliminar datos” de la app (Perfil) o desinstala la app. Firebase sigue procesando los informes de fallos, las estadísticas de uso y los datos de configuración remota. Si usaste la función de apoyo voluntario, Google Play y RevenueCat pueden conservar datos relacionados; más abajo se explica cómo solicitar su eliminación.
Se você não fez login, as playlists, o áudio atual, as estatísticas de escuta, o progresso, as preferências e os downloads offline ficam no seu dispositivo. Exclua-os com o botão “Excluir dados” do app (Perfil) ou desinstale o app. O Firebase continua processando os relatórios de falhas, as estatísticas de uso e os dados de configuração remota. Se você usou o apoio voluntário, o Google Play e o RevenueCat podem manter dados relacionados; abaixo explicamos como solicitar a exclusão.
Dữ liệu nào bị xóa, dữ liệu nào được giữWhat is deleted and what is kept Data yang dihapus dan yang disimpanQué se elimina y qué se conservaO que é excluído e o que é mantido
| Dữ liệu | Xử lý |
|---|---|
| Playlist, bài đang nghe và thống kê nghe trên máy chủ | Xóa khi thao tác xóa tài khoản hoàn tất |
| Dữ liệu trên thiết bị: playlist, bài đang nghe, thống kê nghe, tiến độ, tùy chọn, audio, transcript và bản dịch đã tải | Xóa khi bạn xóa tài khoản trong app trên thiết bị đó. Xóa qua web không tự xóa bản cục bộ; dùng “Xóa dữ liệu” trong app ở chế độ khách hoặc gỡ cài đặt app |
| Góp ý và báo lỗi đã gửi | Giữ nội dung và thông tin kèm theo để sửa lỗi; tách khỏi tài khoản và xóa email liên hệ khi xóa tài khoản |
| Lịch sử ủng hộ | Xóa lịch sử trên RevenueCat gắn với tài khoản khi xóa tài khoản. Với khoản ủng hộ khi chưa đăng nhập, gửi email đến [email protected] kèm mã đơn hàng Google Play để yêu cầu xóa. Google Play giữ đơn hàng theo chính sách của Google |
| Email, tên, ảnh từ Google; mã tài khoản | Xóa khi thao tác xóa tài khoản hoàn tất |
| Bản sao lưu của hệ thống | Tự hết hạn và bị xóa trong tối đa 30 ngày |
| Báo cáo lỗi (Firebase Crashlytics) | Không gắn với tài khoản Earglish, có mã cài đặt; Firebase thường giữ tối đa 90 ngày |
| Thống kê sử dụng (Google Analytics) | Không gắn với tài khoản Earglish, có mã cài đặt; Google giữ tối đa 14 tháng |
| Data | What happens |
|---|---|
| Server playlists, current track and listening statistics | Deleted when account deletion completes |
| Device data: playlists, current track, listening statistics, progress, preferences, downloaded audio, transcripts and translations | Cleared when you delete the account in the app on that device. Web deletion does not automatically clear local copies; use “Delete data” in guest mode or uninstall the app |
| Feedback and bug reports you sent | Content and attached context are kept to fix problems; detached from your account and the contact email deleted when you delete the account |
| Tip history | RevenueCat history linked to your account is deleted with the account. For tips made while signed out, email [email protected] with the Google Play order ID to request deletion. Google Play keeps orders under its own policy |
| Email, name and photo from Google; account ID | Deleted when account deletion completes |
| System backups | Expire automatically and are removed within 30 days at most |
| Crash reports (Firebase Crashlytics) | Not tied to your Earglish account; include installation IDs. Firebase usually keeps them up to 90 days |
| Usage statistics (Google Analytics) | Not tied to your Earglish account; include installation IDs. Google keeps them up to 14 months |
| Data | Penanganan |
|---|---|
| Playlist, audio yang sedang diputar, dan statistik mendengarkan di server | Dihapus setelah penghapusan akun selesai |
| Data perangkat: playlist, audio yang sedang diputar, statistik mendengarkan, progres, preferensi, audio, transkrip, dan terjemahan yang diunduh | Dihapus saat Anda menghapus akun melalui aplikasi di perangkat tersebut. Penghapusan melalui web tidak otomatis menghapus salinan lokal; gunakan “Hapus data” dalam mode tamu atau uninstal aplikasi |
| Masukan dan laporan bug yang Anda kirim | Isi dan informasi yang disertakan tetap disimpan untuk memperbaiki masalah; tautannya ke akun dan email kontak dihapus saat Anda menghapus akun |
| Riwayat dukungan | Riwayat RevenueCat yang ditautkan ke akun Anda dihapus bersama akun. Untuk dukungan yang diberikan saat belum login, kirim email ke [email protected] dengan ID pesanan Google Play untuk meminta penghapusan. Google Play menyimpan pesanan sesuai kebijakannya sendiri |
| Email, nama, dan foto dari Google; ID akun | Dihapus setelah penghapusan akun selesai |
| Cadangan sistem | Kedaluwarsa secara otomatis dan dihapus paling lambat dalam 30 hari |
| Laporan error (Firebase Crashlytics) | Tidak ditautkan ke akun Earglish Anda; mencakup ID penginstalan. Firebase biasanya menyimpannya hingga 90 hari |
| Statistik penggunaan (Google Analytics) | Tidak ditautkan ke akun Earglish Anda; mencakup ID penginstalan. Google menyimpannya hingga 14 bulan |
| Datos | Qué ocurre |
|---|---|
| Playlists, audio actual y estadísticas de escucha en el servidor | Se eliminan cuando termina la eliminación de la cuenta |
| Datos del dispositivo: playlists, audio actual, estadísticas de escucha, progreso, preferencias, audio, transcripciones y traducciones descargados | Se borran cuando eliminas la cuenta en la app de ese dispositivo. Eliminar desde la web no borra automáticamente las copias locales; usa “Eliminar datos” en la app cuando no hayas iniciado sesión, o desinstala la app |
| Comentarios e informes de errores que enviaste | El contenido y los datos adjuntos se conservan para corregir problemas; al eliminar la cuenta se desvinculan de ella y se borra el correo de contacto |
| Historial de apoyo | El historial de RevenueCat vinculado a tu cuenta se elimina con la cuenta. Para los apoyos hechos sin haber iniciado sesión, escribe a [email protected] indicando el identificador del pedido de Google Play para solicitar su eliminación. Google Play conserva los pedidos según su propia política |
| Correo, nombre y foto de Google; identificador de cuenta | Se eliminan cuando termina la eliminación de la cuenta |
| Copias de seguridad del sistema | Caducan automáticamente y se eliminan como máximo en 30 días |
| Informes de fallos (Firebase Crashlytics) | No están vinculados a tu cuenta de Earglish; incluyen identificadores de instalación. Firebase suele conservarlos hasta 90 días |
| Estadísticas de uso (Google Analytics) | No están vinculadas a tu cuenta de Earglish; incluyen identificadores de instalación. Google las conserva hasta 14 meses |
| Dados | O que acontece |
|---|---|
| Playlists, áudio atual e estatísticas de escuta no servidor | São excluídos quando a exclusão da conta termina |
| Dados do dispositivo: playlists, áudio atual, estatísticas de escuta, progresso, preferências, áudios, transcrições e traduções baixados | São apagados quando você exclui a conta no app daquele dispositivo. A exclusão pela web não apaga automaticamente as cópias locais; use “Excluir dados” no app quando não estiver com login feito, ou desinstale o app |
| Feedback e relatos de problemas que você enviou | O conteúdo e os dados anexos são mantidos para corrigir problemas; ao excluir a conta, eles são desvinculados dela e o e-mail de contato é apagado |
| Histórico de apoio | O histórico do RevenueCat vinculado à sua conta é excluído junto com ela. Para apoios feitos sem login, escreva para [email protected] informando o identificador do pedido do Google Play para solicitar a exclusão. O Google Play mantém os pedidos conforme a política do próprio Google |
| E-mail, nome e foto do Google; identificador da conta | São excluídos quando a exclusão da conta termina |
| Backups do sistema | Expiram automaticamente e são removidos em no máximo 30 dias |
| Relatórios de falhas (Firebase Crashlytics) | Não estão vinculados à sua conta do Earglish; incluem identificadores de instalação. O Firebase costuma mantê-los por até 90 dias |
| Estatísticas de uso (Google Analytics) | Não estão vinculadas à sua conta do Earglish; incluem identificadores de instalação. O Google as mantém por até 14 meses |
Tài khoản Google của bạn không bị xóa. Xem thêm Chính sách quyền riêng tư.
Your Google account is not deleted. See also the Privacy policy.
Akun Google Anda tidak dihapus. Lihat juga Kebijakan privasi.
Tu cuenta de Google no se elimina. Consulta también la Política de privacidad.
Sua conta do Google não é excluída. Veja também a Política de privacidade.